Sizin memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Aşağıda iade ve geri ödeme süreçlerimiz hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
İade Süresi
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz。
- Ürün kullanılmamış, orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır。
İade Edilemeyecek Durumlar
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Orijinal ambalajı olmayan ürünler
- Fiziksel hasarlı ürünler
- Aksesuar ve hediyelerin eksik olduğu kutular
Geri Ödeme Süreci
- İade onaylandıktan sonra ücret, ödeme yöntemine göre 5–7 iş günü içinde iade edilir。
Arızalı Ürünler
Ürün arızalı geldiyse aşağıdakileri yapın：
- Ürünün fotoğraf ve videolarını çekin
- Sipariş numarasıyla birlikte bize gönderin
📧 [email protected]
Arızalı ürünler için birebir değişim sağlanır。
İade Adresi
Lojistik Merkezimiz：
Váci út 45, 1134 Budapest, Macaristan